מדיניות פרטיות — בובאל (bobal.co.il)

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר האינטרנט www.bobal.co.il ("האתר"), המופעל על ידי בובאל, עוסק מורשה יצחק קרסנה מולכו, ח.פ. 340993849, רחוב שרבי 17, תל אביב ("העסק").

האתר משמש לממכר יינות ספרדיים מיובאים (כשרים ואורגניים) מיקב Viña Memorias.

מדיניות זו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, וכן בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, סעיף 30א.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

• שם מלא
• מספר תעודת זהות (לצורך אימות גיל בלבד — רכישת אלכוהול מותרת מגיל 18 בלבד)
• תאריך לידה
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי תשלום — מעובדים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים בשרתי האתר

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• עמודים שנצפו באתר ומשך הגלישה
• מקור ההפניה לאתר
• מידע מקובצי עוגיות (Cookies)

3. מטרות איסוף המידע

• ביצוע ואספקת הזמנות
• עיבוד תשלומים
• אימות גיל הרוכש (מעל 18 שנים)
• משלוח מוצרים וניהול לוגיסטיקה
• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנתו
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח סטטיסטי ומחקר שוק (בצורה מצרפית ולא מזהה)
• משלוח דברי פרסומת — בכפוף להסכמה מפורשת בלבד

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

• חברות סליקת תשלומים: לצורך עיבוד עסקאות אשראי, באמצעות מערכות סליקה מאובטחות העומדות בתקן PCI-DSS.
• שירותי משלוחים: שם, כתובת ומספר טלפון לצורך אספקת ההזמנה ואימות גיל בעת המסירה.
• דרישה חוקית: במקרה של צו בית משפט, דרישה מרשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו.

5. שמירת מידע ותקופת האחסון

• פרטי הזמנות ורכישות — 7 שנים, בהתאם לדרישות חוקי המס בישראל
• פרטי חשבון משתמש — כל עוד החשבון פעיל, או עד לבקשת מחיקה
• רשימות תפוצה שיווקיות — עד להסרה על ידי המשתמש
• מידע סטטיסטי מצרפי — עשוי להישמר ללא הגבלת זמן

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• זכות עיון: הזכות לעיין במידע אישי המוחזק לגביך
• זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי
• זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף למגבלות חוקיות
• זכות התנגדות: הזכות להתנגד לשימוש במידע לדיוור ישיר

7. עוגיות (Cookies)

• עוגיות הכרחיות: לתפעול האתר, עגלת קניות ותשלום
• עוגיות ניתוח: לניתוח דפוסי גלישה (כגון Google Analytics)
• עוגיות שיווקיות: להתאמת תוכן פרסומי — בכפוף להסכמה

המשתמש רשאי לנהל את הגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.

8. אבטחת מידע

• הצפנת תקשורת באמצעות SSL/TLS
• עיבוד תשלומים במערכות העומדות בתקן PCI-DSS
• הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד
• גיבוי נתונים באופן סדיר

9. דברי פרסומת ותקשורת שיווקית

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982:

• משלוח דברי פרסומת אך ורק לאחר הסכמה מפורשת (Opt-in)
• בכל הודעה תינתן אפשרות להסרה (Opt-out)
• בקשת הסרה תטופל תוך 3 ימי עסקים
• לפנייה: itzhak.molcho@gmail.com

10. עדכונים למדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר.

11. יצירת קשר

בובאל — עוסק מורשה יצחק קרסנה מולכו
ח.פ.: 340993849
שרבי 17, תל אביב
דוא"ל: itzhak.molcho@gmail.com
טלפון: 0584100116